院長からのコメント
アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
開業前よりお付き合いのある、なじみの患者様全員に開業したことをお伝えできない場合もあったかと思います。そうした患者様と久しぶりにお会いすると嬉しい気持ちになります。
院長からのコメント
アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
私自身の手術の技量を頼りに、当院での手術を選択されることは、医師冥利に尽きると同時に、絶対に喜んでもらえるようにしたい！という思いが一層強くなり、身の引き締まる思いがいたします。
今後も当院にお越しになられる患者様の期待を裏切らないよう努力を続けたいと思います。
院長からのコメント
アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
手術が無事に終わる事ではなく、最終的に患者様が満足される事こそが、私たちの目標です。ただ、患者様に心からご満足いただくには、あらゆる事に配慮し、対応し、それを継続し続ける事が必要で、なかなか難しい事でもあると感じています。
今後も当院にお越しになられる患者様の期待を裏切らないよう努力を続けたいと思います。
院長からのコメント
アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
開院当初から手術アンケートを継続的に見ていて、痛みを感じる方はほとんどいないのですが、不安を感じる患者様がときどきいらっしゃいます。当院では手術中に手を握らせて頂いたり、「痛くないですかー？」など看護師が声をおかけするなど、不安を取り除く様々な配慮をしております。手術当日の患者様の情報は予めスタッフの間で共有できており、緊張しやすい方には特別な配慮をする事もあります。
全ての患者様が快適に手術が受けられるよう、努力を続けたいと思います。
院長からのコメント
アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
知人から聞いて当院で手術を受けられたとの事。視力が回復し、喜んでいただけて何よりです。白内障手術で見えるようになるのが当たり前と受け止められている時代ですが、患者様の本当の満足を得るには手術が無事に終わるだけでは不十分と考えています。様々な取り組みを通じて、患者様の本当の満足を追求していきたいと考えています。
これからもアンケートを通じて患者様のお声に耳を傾け、よりよい治療につなげていきたいと思っています。